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Fragen und Antworten

 

 

Unserem Kind fehlen nur wenige Zentimetern zum größeren Modell. Sollen wir das größte Kindervelo bestellen?

5 cm bei einer Größe von 1 m stehen in einer anderen Beziehung als 5 cm bei einer Größe von 1,80 m. Auch das Gewicht ist sehr angemessen: 1kg leichteres Rad ist wichtiger als für Erwachsene. 
Das Kind sollte mit den Füssen den Boden berühren können und sicher auf- und absteigen können. Wir empfehlen, unsere Alters- / Größenangaben zu nutzen. Wenn dennoch Unsicherheit bei der Wahl der richtigen Größe für das Kindervelo ist, schreiben Sie uns eine Email oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular und wir melden uns bei Ihnen.

 

Kann ich auch per Kreditkarte bezahlen?

Ja! Wir bieten verschiedene Zahlungsmodalitäten an. Paypal, Kreditkarte oder Sofort Banking (Bank zu Bank Überweisung über das eigene E-Banking).

 

Das Fahrrad ist nicht verfügbar - Was tun?

Ist dein Rad momentan nicht verfügbar, empfehlen wir Dir die Bestellung so schnell wie möglich zu stellen. So reservieren wir das Rad für dich. 

 

Wie wird das Fahrrad geliefert?

WOOM Bikes werden in einer Kiste angeliefert und sind schnell fertig zusammengesetzt. 
Bremsen und auch Schaltungen sind perfekt eingestellt, es ist normalerweise auch keine Einstellarbeit nötig! Allen Rädern liegt ein Schraubenschlüssel für Pedale und ein Inbus für die festzuziehenden Schrauben bei. Eine leicht verständliche Montageanleitung führt durch die auszuführenden Schritte

 

Was soll ich tun, wenn ich ein technisches Problem nach dem Kauf habe?

Schreiben Sie eine E-Mail an info@woombikes.ch mit dem Problemeschreib und wir melden uns bei Ihnen so schnell als möglich. Wir werden euch sofort unbürokratisch helfen.


Kann ich die Velos anschauen und Probefahren?

Wir arbeiten mit ausgewählten Fachhändlern zusammen. Hier kannst du die Räder testen und Probefahren und auch kaufen (EC / Bar). 

https://www.woombikes.ch/pages/fahrrad-fachhandler

 

Warum haben die Kindervelos keinen Rücktritt?

Der Rücktritt hat drei Nachteile gegenüber der Handbremse.

1. Aufstieg losfahren nur möglich wenn das Pedal ab 13:00 steht, evtl. vorheriges Verklemmung mit dem Ständer (ist nicht so wirklich ein Problem, lediglich ein Nachteil)

2. Vollbremsung nur dann, wenn das Pedal richtig ist während der Fahrt - und da ist schon ein kritischer, wenn das Kind in eine Gefahrensituation kommt und die Pedale steht nicht perfekt zu keiner Bremse.

3. Das Kind wird früher oder später eine Handbremse haben, dh je früher die Kleinen - am besten schon am Laufrad ein Gefühl für eine Handbremse, die schneller geht, und auch im Ernstfall richtig reagieren. Sonst wichtig ist auch die Vorderbremse, denn diese hat die größte Bremswirkung und die Dosierung zu lernen ist extrem wichtig.

Das WOOM 2 und WOOM 3 Fahrrad haben spezielle "kleine Handreichweiten" Bremsen, auch ist es für kleine Finger kein Problem eine gute Bremswirkung zu erzeugen.

Unsere Testerin Nelly ist 4 Jahre alt und 105cm gross, hält das WOOM 2 und stoppt ihren Rad vollständig problemlos.

 

Wieso haben die Räder keinen klassischen Kettenschutz?

Der Kettenschutzring bietet Schutz und ist sicherer als ein gewöhnlicher Plastikkettenschutz, da im Sturzfall keine gefährlichen Splitter vorhanden sein können.

  

Sind die Woom Bike mit der  Eltern-Kind-Tandemkupplung  FollowMe kompatibel?

Für alle Fragen bezüglich FollowMe, nehmen Sie am Besten mit FollowMe Kontakt auf....www.followme-tandem.com

 

 

Wie bringe ich mein Kind am besten das Radfahren bei?

Hier erhalten Sie einen hervorragenden Bericht rund ums Thema "Radfahren lernen":

http://bikeboard.at/Board/Kids-aufs-Bike!-Woom-Kinderraeder-th208437

 

Das Woom Kinderbike wurde geliefert. Was nun?

Mit der mitgelieferten Montageanleitung sollst du in der Lage sein mit wenigen Handgriffen das Woombike zum Losfahren bereit zu stellen. Hier gibt es eine hilfreiche Hilfe für das Zusammenbauen der Woombikes auf Deutsch:  https://www.youtube.com/watch?v=orWfMSsvtME .

 

Welches Schaltwerk haben die Kinderräder? 

Wir haben auf dem Woom Bikes 20 "und 24" eine  SRAM X4 8-fach Triggerschaltung . Das vordere Kettenblatt hat 36 Zähne, ist ein 11 / 32er Kranz montiert. Mit dieser Übersetzung können auch die folgenden Fragen beantwortet werden: 

 

War passiert nach der Bestellung? 

Unser Berechnungsprozess zur Übersicht.

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